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私たちは一人では何もできません。誰かのお陰で今の自分があります。 何事も謙遜に「させていただける」ことを理解すると、それが喜びとなり、感謝の気持ちが溢れてきます。 その喜びを原動力に、私たちは自己の能力の向上に努め、和を持って社会のお役に立てるよう、精進いたします。
利用者の目線で設計したサイトを構築し、企業様の利益に繋がるツールを提供いたします。
ユーザ本位の発想がウェブビジネス成功への道
ホームページを作れば、新しい販路を築くことができる。という神話は既に過去の話です。私達は創業以来、インターネットを使い地元企業の情報を全国に向けて発信してきました。私達が得意とする企業は、社員3名〜50名までの、いわゆる中小企業様です。
多くの企業様のサイトを構築・運営する中で、いつも感じている事があります。それは地方から情報を発信するには、地方ならではのウェブ戦略が必要という事です。インターネットと言うツールを使用しても、そこには地方独自が抱える問題があります。それは、商圏であったり、提供する商品数であったり、マンパワーの問題であったり、ウェブビジネスを成功に導く為には、様々な困難があります。
しかし、その多くの困難がある中でも企業様が成功を納めるには、顧客本位の戦略を徹底的にすることです。これは、地方であっても、会社の規模が違っても成功する為には決して忘れてはいけない事です。企業様は、自分自身の経験と勘に頼って、顧客ニーズを勝手に自己解釈するという特徴があります。そのため、「問合せが無い」「ネットでは商売が出来ない」などの勘違いが起こるのです。
企業様の経験と勘は、一旦白紙にし顧客ニーズを的確に把握し、ニーズの裏に潜む顧客の物の見方や心理状態など、顧客に関する徹底した洞察と分析がウェブサイトの成否に大きな影響を与えるのです。顧客ニーズは一朝一夕に把握できるものではありません。文字を大きくしたり、ボタンを目立たせたりといった小手先の施策はサイトの成功に結びつきません。「顧客心理の分析」と「仮説検証」の繰り返しで、企業様が提供できるサービスと顧客が求めるニーズが 一致してくるのです。
あらゆるサービス、製品の成功の裏には、行動観察（アクセス解析）に基づく顧客に対する深い洞察と徹底した分析があります。この「分析と仮説検証」を繰り返す手法は実に根気のいる作業です。しかし、私たちはこの地道な作業を『徹底的』にやることで、はじめて机上の空論ではない本物のウェブサイト戦略ができると考えています。
ウェブサイトは企業にとって、必要なツールとなってきています。商圏やマンパワーの問題を抱えている企業こそ、その重要性は増しています。私たちイーリンクスはインターネットという情報発信の品質を高めることが、地方貢献になると信じています。